顧客の利益追求を後押し

GL企画
代表　比嘉清さん


多業種と連携総合的に支援

Ｑ．業務で大事にしていることは？
Ａ．不動産取引を行う際の利点や欠点・目的・費用負担といった条件を分かりやすく説明するようにし、お客さまに納得してもらい業務を進めています。また、ＦＰの視点から、土地や建物の売買、相続・贈与の企画提案、資産運用など顧客の要望の実現を目指し、総合的にサポートしています。
求める要望はお客さまの立場や環境により異なるので、まずは、話を聞いて優先する事柄を明確にして、解決への道筋を一緒に考えていきます。
お客さまに良い企画や提案ができるようにネットワークを生かすことも大事にしています。つながりのある建築士や建築会社のほか、弁護士や税理士、公証人、司法書士、土地家屋調査士などから意見やアドバイスをいただいたり、手続きなどのサポートを依頼したりもします。
多彩な業種の方々と連携することで私自身、技術を高めることができるので、お客さまに対し、より質の高い企画や提案ができ、調整もスムーズにいきやすいことが利点だと思っています。お客さまの悩みや相談、依頼をワンストップで支援できるよう取り組んでいます。

Ｑ．仕事のやりがいは？
Ａ．各分野の専門家と協力して、お客さまの要望の実現のためにチャレンジすることです。
権利関係や相続などで、悩みや不安を感じているお客さまの問題を整理して解決できたときの「お客さまの笑顔」を見たときはホッとしますし、充実感と今後の励みになります。また、リピートしていただく方も多く、長年、お付き合いさせてもらっています。取引を行ったお客さまから、親戚や知人を紹介していただくこともよくあります。そんなときは、「取引や対応に満足していただけた」と実感でき、とてもうれしいです。

Ｑ．今後の展開は？
Ａ．今までの経験を踏まえて、「お客さまの利益」を追求していきたい。昨年は、建築士や建築会社とコラボレーションして、建売住宅を企画販売しました。幅広い業務内容で「満足していただける仕事」を提供できるよう努力しています。



建売住宅について打ち合わせをする比嘉さん（右奥）


建築士や建築会社とチームで
お客さまの目線にたち、「日常と非日常の共演」をテーマに、利便性・整理整頓・開放感・清潔感を感じられるデザインの建売住宅を手掛けた比嘉さん。チームで手掛けることで、それぞれの立場から提案が出て、より良い建築を実現。「購入していただいたお客さまと長いお付き合いができるよう頑張ります」と比嘉さんは話した。



＜問い合わせ＞
GL企画
098-988-8550
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