テレワークを取り入れて

弊社の総務の一人は、県外で完全テレワークをしている。働き始めてちょうど１年がたったころ、配偶者の転勤で県外に引っ越さねばならなくなった。「テレワーク、やってみます！」と返事をもらった時は本当にうれしかった。あれから、１年半。彼女は弊社にとって欠かせない重要な存在だ。

私や別のスタッフも、「集中したい時」「移動時間がもったいない時」は、在宅勤務をすることがある。移動時間がなく、楽な服装でリラックスして誰からも話しかけられず、とにかく集中する。これが在宅勤務の醍醐味だと思う。


大事なのは「信頼感」

弊社の実経験から、テレワークを推進する際の大事な３点をご紹介したい。

テレワークで一番大事なのは、「信頼関係」だ。「ちゃんと仕事をしているか心配になる」という声をよくいただくが、その心配は同じオフィス空間に居ても同じではないだろうか。

そもそも、一緒に仕事をするメンバーが、どんな仕事の仕方をする人で、どれくらいのスキルがあって、仕事に対してどんな考え方をする人なのか知っているか。上司であれば把握してマネジメントしているはずだ。その上で、テレワークが可能な状態か否かを判断していく必要がある。

全員で一斉にテレワークやってみよう！　は、おすすめしない。

パソコンの前に居るか？　カメラで手元を映し出す、なんてこともできるようだが、どうだろうか。テレワークは先に述べたように「リラックスして集中できる」という利点も一つあると思う。だからこそ、信頼関係がそもそも築かれていることが欠かせない。

二つ目に大事なことは、仕事内容の精査だ。私たちも導入時、「どうしてもオフィスじゃなきゃできない総務の仕事」を明確にしたが、思った以上に少なかった。逆に、「テレワークでもできる方法」に思考を巡らせると解決策は見つかった。メールアドレスの共有、電話やパソコンを会社から郵送し、セキュリティーを整え、毎日の仕事内容が見えるツールを導入し、資料や書類などデータ類はすべてシステム上で共有している。こうして、どのメンバーでも場所と時間を問わずに仕事ができる仕組みができあがった。
 

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『週刊ほ〜むぷらざ』続・働き方ラボ［7］
第1686号　2019年11月21日掲載