「au Styleの認知度を上げるため、お客さまに発信していきたい」と店長の具志龍太郎さん

暮らしに合った多様なサービス

au Style イオン那覇
店長　具志 龍太郎さん

Ｑ 「au Style」とは？

Ａ ａｕとＵＱモバイルの二つの通信サービスを扱う店舗です。二つの中からお客さまに合ったプランをご提案できます。携帯電話の料金の支払いやプラン・機種変更、修理受け付けなど、既存のａｕショップとＵＱスポットの業務を受け付けています。

さらに、携帯電話のほかにもお客さまのライフスタイルに合わせたさまざまなサービスをご提案できます。例えば、毎月の電気料金に応じてポイントがたまる「ａｕでんき」をはじめ、固定通信サービス「ａｕひかり　ちゅら」やＷｉ－Ｆｉルーターによる自宅のインターネット環境の構築、「ａｕ　ＰＡＹ　カード」といったキャッシュレスサービスなど、暮らしを快適にする多様なサービスを扱っています。



写真のようにゆったり相談できるスペースを２カ所用意している

Ｑ 業務で心掛けていることは？

Ａ おすすめしたいサービスが多数あるのですが、まずはお客さまの目的に合ったものをご提案するために、お客さまのご要望にしっかり耳を傾けています。携帯電話であれば普段どのように使っているかなどもお聞きします。それらを考慮して、お客さまが求めているものに加えて、さらにお得なプランやサービスを提案できるように心掛けています。また、スマートフォンの機種代金割引やポイント還元など、沖縄県内の店舗独自のキャンペーンもご案内しています。

お客さまに安心してご相談いただけるよう新型コロナウイルス感染症対策として、来店時に検温をし、相談スペースはお客さまとの間をアクリル板で仕切って、接客ごとに消毒を行っています。


Ｑ 店舗の特徴は？

Ａ イオンという大型商業施設の中にある店舗という点です。コロナ禍の昨今、ちょっとしたことで外出はしづらいと思いますが、当店に足を運ぶついでにお買い物をしたり、またはその逆だったり、あるいは受け付けの待ち時間にお買い物をするといったように、ほかの用事と一緒にご利用いただけます。

また、セルフで料金の支払いなどができる端末を設置しており、待ち時間の短縮や混雑を避けやすくなっています。

店内は落ち着いた雰囲気で、じっくり相談できるよう各相談スペースは間仕切りがされ、ファミリー向けにソファがある広めの相談スペースも設けています。お気軽にご相談ください。

既存のａｕショップとＵＱスポットの業務はもちろん、スタッフが利用者の要望にしっかり耳を傾け、ライフスタイルに合わせたさまざまなサービスを提案

来店でノベルティをプレゼント

同店に来店すると「鼻セレブ（ティッシュ）」をプレゼント！（１００人限定）。期間は７月８日（木）～３１日（土）。※アンケートに回答した人対象。１人１個まで。在庫が無くなり次第終了



ａｕ Ｓｔｙｌｅ イオン那覇
那覇市金城５－１０－２ ３Ｆ
電話０８００（７７７）５７７０

『週刊ほ〜むぷらざ』発信！沖縄の魅力ー未来をつくる企業ー＜334＞
第1770号　2021年7月8日掲載