とびっきりの笑顔で利用者を迎えるシェラトン沖縄サンマリーナリゾートの宿泊支配人、バルガモトフ 雅子さん

美しいビーチに面し 多彩なレジャー用意

シェラトン沖縄 サンマリーナリゾート

宿泊支配人　バルガモトフ 雅子 さん

Ｑ ホテルの特徴は？

Ａ  環境省が実施する水質調査で「特に水質のよい海」に選ばれた、当ホテルの美しいビーチです。客室は全室バルコニー付きで海風を楽しむことができ、グラスボートなどのマリンアクティビティも、恩納村の海を知り尽くした経験豊富なスタッフがご案内いたします。当ホテルならではの屋外アクティビティであるメガジップは、長さ２５０メートル、高さ１３メートルのデッキから滑車を使ってワイヤーロープを滑り降り、海の上を疾走。日常では体験できない視点から景色とスリルを楽しめます。

ホテルの屋内でもお客さまに楽しんでもらいたいと、エントランス周辺に海水を引いた巨大な中池を設置。水音に癒やされながら、魚やエビ、ヒトデなど沖縄の海の生き物を観賞でき、屋内でも沖縄の海を感じられます。そのほか、お客さまが旅の思い出などを、壁面をキャンバスに自由に描く「ウォール・オブ・エクスプレッション」のコーナーや、卓球などのゲームコーナーも用意しております。


同ホテルは、環境省にも認められた美しいビーチに面している


Ｑ 接客で心がけていることは？

Ａ 心からの笑顔で接すること。そのためには、仕事もプライベートも、私自身が毎日を精いっぱい楽しみ、充実して過ごすことが大事だと考えています。

お客さまがホテルで楽しんでいるのを見るとうれしい。常にお客さまに楽しんでもらいたいという気持ちで接しています。チェックアウトの時に「楽しかった、また来るね」とお客さまに言われるとその日一日ハッピーな気持ちになります。スタッフ同士は仲が良く、家族のように接していて、チームワークも良好です。

Ｑ 今後の展開は？

Ａ シェラトンにリブランドして５年、これまでやってこられたのも地元のお客さまのおかげです。５周年の感謝の気持ちを込め、特別宿泊プランなどを用意しています。

当ホテルでは、お客さまに安心安全にご滞在いただけるよう、検温、アルコール消毒、マスク着用、手袋およびフェイスシールドの着用（一部スタッフを除く）、ソーシャルディスタンスの確保、スタッフの体調管理システムの導入など、ホテル内の全施設で安全対策を徹底して実施しております。

コロナ禍で大変な時期ですが、前向きに、どうしたら安全にお客さまに楽しんでもらえるかを考えながらサービスを提供していきます。これからも地元の人にも利用してもらえる親しみやすいホテルを目指してまいります。

５周年記念宿泊プラン

同ホテルでは、５周年を記念して期間限定で特別プランを用意。屋内＆屋外プールや大浴場の利用も無料。連泊の場合、さらに追加特典も。ウェブ予約限定で、詳細はこちらから確認を。


シェラトン沖縄 サンマリーナリゾート
恩納村冨着６６番地１
☎︎０９８（９６５）２２２２

『週刊ほ〜むぷらざ』発信！沖縄の魅力ー未来をつくる企業ー＜329＞
第1765号　2021年6月3日掲載